RAV Bilişim Yazılım Danışmanlık Eğitim Reklam Tanıtım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“RAV Bilişim” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin güvenliği hususunda büyük bir hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, RAV Bilişim ile ilişkili tüm gerçek kişilere ait her türlü kişisel verinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”)’na uygun olarak işlenmesine, saklanmasına ve korunmasına büyük önem atfetmekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
KVKK uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki Şirket tarafından işlenmektedir:
- Şirket Unvanı: RAV Bilişim Yazılım Danışmanlık Eğitim Reklam Tanıtım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Zübeyde Hanım Mah. Kazım Karabekir Cad. No:39/79 Altındağ, Ankara
- Telefon: +90 850 532 44 53
- E-posta: [email protected]
2. Kişisel Verilerin Toplanması, İşlenmesi ve İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla toplanmakta ve işlenmektedir:
- Şirket tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sizlere ulaştırılması,
- Dijital içerik ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi,
- Kullanıcı ve müşteri memnuniyetinin artırılması,
- Pazarlama, reklam ve kampanya faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- İstatistiki analizlerin yapılması ve hizmetlerin geliştirilmesi,
- Şirket’in ve iş ortaklarının hukuki ve ticari güvenliğinin sağlanması,
- Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi ve yanıtlanması.
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında işlenmektedir.
3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara ve amaçlarla aktarılabilir:
- İş ortaklarımız ve tedarikçilerimiz: Ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi için gerekli olan durumlarda,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla,
- Hukuk ve danışmanlık firmaları: Hukuki hakların korunması ve uyuşmazlıkların çözümlenmesi amacıyla,
- Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için,
- Bulut hizmeti sağlayıcıları ve arşiv hizmeti sunan firmalar: Veri güvenliğinin sağlanması amacıyla.
Bu aktarım süreçleri sırasında, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli her türlü teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle; internet sitemiz, mobil uygulamalarımız, sosyal medya platformlarımız, çağrı merkezlerimiz, fiziksel ortamlarımız veya yazılı, sözlü ya da elektronik yollarla toplanabilir.
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:
- Açık rızanızın bulunması,
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması,
- Şirket’in meşru menfaatlerinin korunması.
5. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme,
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme taleplerinizin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.
6. Başvuru ve Bilgi Alma
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici gerekli belgelerle birlikte taleplerinizi yazılı olarak aşağıdaki yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz:
- Adres: Zübeyde Hanım Mah. Kazım Karabekir Cad. No:39/79 Altındağ, Ankara
- E-posta: [email protected]
- Telefon: +90 850 532 44 53
Başvurularınız, KVKK’nın 13. maddesine uygun şekilde alınacak ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Talebinizin niteliğine göre, işlemler ücretsiz olarak gerçekleştirilecek olup, ek bir maliyet gerektirmesi halinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.